Консоль для внутренней работы
AV Bot Console — центр управления обращениями и процессами.
Единое рабочее пространство для обработки обращений, расписаний и задач. Доступ предоставляется только сотрудникам.
Ключевые возможности
- Обращения клиентов и история переписки
- Карточки клиентов и сведения по услугам
- Планирование и контроль задач команды
- Отчеты и контроль качества ответа